よくある質問

FAQ

◆ご利用・ご予約に関する質問

子供用のおもちゃは何がありますか?

男の子用なら「プラレール 、トミカ、BRIO、LEGO、サウンドトレイン」女の子用は「おままごとキッチン、プリキュア、メルちゃん」少し大きなお子様用に「Nintendo Switch」などで遊んで頂くことも可能です。

その他音の出る絵本、マグ•フォーマー、柔らかいボール、ぬり絵、お絵かき、おりがみもございます。

お菓子や飲み物を持参しても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。施術が長時間になるとお子様のお腹が空いてしまうため離乳食をご持参頂いても大丈夫です。

オムツ交換しても大丈夫ですか?

はい、もちろん大丈夫です。
トイレトレーニング中のお子様は、子供用便座もございますので、お申し付けください。

ペットの同伴は可能でしょうか?

もちろん可能です。但し、3階の施術場所まで階段をご利用いただきます。抱っこが可能なサイズのワンちゃんは問題ありませんが、中型犬以上のワンちゃんをお連れの場合は、必ず事前にご相談ください。また、トイレトレーニングが未完了の場合は、おむつの着用をお願いしております。

車や自転車の駐車スペースはありますか?

はい、敷地内に駐車スペースがございます。車でお越しの際は、必ず事前にお知らせいただきますようお願いします。

英語対応可能でしょうか?

英語メニューをご用意しております。ネイティブレベルのやりとりは出来かねますが、英語対応は可能です。

友人と一緒に施術できますか?

当店では、お客様お一人お一人のご要望をしっかり伺いながら施術を行っております。そのため、お客様との時間を大切に過ごせるよう、お一人様でのご予約とさせていただいておりますので、ご了承ください。

出張ネイル・エステは可能でしょうか?

はい、可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
お電話もしくはLINEにてご予約をお願いします。

当日予約できますか?

空きがあれば当日のご予約も可能です。
お電話もしくはLINEにてご連絡をお願いします。

予約は必要でしょうか?

当店は完全予約制となっておりますので、事前にお電話もしくはLINEにてご連絡をお願いします。

初めて利用しますが、初回割引はありますか

ご新規様はLINE予約いただくと全てのメニューを5%オフさせていただいております。ホットペッパーからのご予約は割引対象外とさせていただきますのでご了承ください。

初めて利用しますが、サロンの場所が分かりません。

サロンは横浜市中区千代崎町2丁目にございます。プライバシー保護のため、詳しい住所はご予約確定後にご案内します。自宅兼サロンのため場所が少々わかりづらく、ご新規のお客様には「千代崎町」バス停の電話ボックス前で、ご予約時間の5分前にお待ち合わせをお願いしております。あらかじめご了承くださいませ。

土日祝の施術は可能ですか?

土曜日はリピーター様専用枠となっております。日祝につきましては、基本的に定休日となりますが、施術可能な場合もございますので一度ご連絡くださいませ。

クレジットカードや電子マネーの支払いは可能ですか?

はい、各社クレジットカードおよび電子マネー、QRコード決済でのお支払いがご利用いただけます。

◆施術・サービスに関する質問

施術時間はどのくらいでしょうか?

お手入れや施術内容によって異なりますが、カウンセリング→オフ→ケア→カラーリング→アートまでの流れで、おおよそ2時間程度かかります。
長さ出しを複数本行う場合や、複雑なアートをご希望の場合は、3時間程度を目安にご予定ください。当店では、余裕を持った時間設定をしておりますが、後にご予定がある場合は、スピード施術も可能です。お急ぎの際は、事前にタイムリミットをお知らせください。

ネイルはどれくらい持ちますか?

個人差はありますが、ネイルの持ちはおおよそ3~4週間程度です。それ以上経過すると、ネイルが付いていても亀裂が入りやすくなったり、衛生面の問題が生じる可能性があります。そのため、定期的な付け替えをおすすめしております。

ネイルのお直し保証はありますか?

当店では、お客様にご満足いただくため、施術日から2週間の無料保証を設けております。万が一不具合がございましたら、そのままにせず、お気軽にご相談ください。

デザインは決めていなくても大丈夫でしょうか?

はい、店内にサンプルをご用意しておりますので、お選びいただくことも可能です。大まかなイメージやお好みをお伺いし、ネイリストにお任せいただくこともできます。

デザイン持込みの場合、いつまでに提出すれば良いでしょうか?

当日でも可能なデザインもございますが、パーツやジェルの発注が必要な場合がありますので、LINEメッセージにて5日前までに画像をご提供いただけますと大変助かります。ご希望のクオリティに近づけるため、ご協力をお願いします。

フィルインは可能ですか?

はい、可能です。お爪の状態によって、オフの方法をご提案させていただきますので、ご相談ください。

事前見積もりは可能ですか?

はい、可能です。LINEにて画像を頂ければ、事前にお見積もり可能です。ご納得いただいた上でご予約いただければと思います。

キッズネイルは可能ですか?

はい、もちろん可能です。中学生までのお子様までキッズ価格で承っております。1人で座って施術を受けることが可能であれば、何歳からでも可能です。当店はお子様でも安心なピールオフジェルでの施術も可能です。
詳しくはこちら

RESERVATION
ご予約・お問い合わせ

ご予約はLINE、もしくはお電話にて承っております。
施術中はお電話に出られない場合がございますので、LINEからのご連絡をお勧めします。

ご予約はLINE、もしくはお電話にて承っております。施術中はお電話に出られない場合がございますので、LINEからのご連絡をお勧めします。

045-272-9141

お客様専用の電話番号です。業者様などからの営業電話は固くお断りします。

045-272-9141

お客様専用の電話番号です。業者様などからの営業電話は固くお断りします。

ホットペッパーからのご予約はご新規様の割引対象外とさせていただいております。ご了承ください。

ホットペッパービューティーからのご予約はご新規様の割引対象外とさせていただいております。ご了承ください。